Juliano Ceconi

Desafio

Na maioria das pequenas e médias empresas o processo crítico depende de alguém digitando: nota emitida à mão, conciliação conferida linha a linha, relatório remontado toda semana no mesmo formato. É a hora mais cara da empresa gasta no trabalho mais mecânico dela, onde os erros costumam nascer.

Solução

Mapeamento dos gargalos junto com quem executa o processo, e automação sob medida com n8n, Python ou Google Apps Script. A automação conversa com os sistemas que a empresa já tem; não exige trocar de ERP nem mudar a rotina de quem trabalha.

Impacto

• Emissão de notas fiscais automatizada com Python e Selenium, operando sobre o próprio sistema web do fornecedor.
• Sistema financeiro completo em Google Sheets e Apps Script: DRE, fluxo de caixa, faturas em PDF, cobrança por WhatsApp e log de auditoria.
• Entrega medida em dias, não em trimestres. Cada automação sobe em produção e é validada na operação real antes de fechar.

Desafio

Quem chega fora do horário ou num pico de demanda fica esperando, e quem espera compra do concorrente. Contratar mais gente para o primeiro atendimento é caro, demora para treinar e continua não cobrindo a madrugada nem o fim de semana.

Solução

Ecossistema em quatro camadas, todo em produção na Hub Agente IA: fluxos em n8n orquestrando o ciclo do contato; agentes com RAG consultando base vetorial em pgvector para responder com o conteúdo da própria empresa; MCP integrando as ferramentas; e infraestrutura própria em Docker com Supabase e Redis.

Impacto

• Primeiro atendimento e qualificação funcionando sem intervenção humana, com repasse para pessoa quando o caso pede.
• Respostas ancoradas na base de conhecimento do cliente, não no palpite do modelo.
• Ciclo de engenharia completo: escrita do prompt, avaliação, publicação e observabilidade, com métricas Prometheus no n8n self-host.
• Orquestração multi-LLM: trocar o modelo de IA não obriga a reescrever o atendimento.

Desafio

Empresa sem site perde o cliente que pesquisa antes de ligar. E o site que não explica em poucos segundos o que a empresa vende, ou que trava no celular, perde do mesmo jeito, com o agravante de já ter custado dinheiro.

Solução

Página construída sob medida, com o texto escrito para quem compra e não para quem programa, publicada com domínio próprio, certificado de segurança e carregamento rápido. Quando faz sentido, já sai integrada ao WhatsApp, a formulário e ao atendimento automático.

Impacto

• Nove projetos no ar hoje: a vitrine no topo desta página reúne os trabalhos, e cada card leva ao site publicado.
• Publicação, domínio e HTTPS fazem parte da entrega; o cliente recebe o endereço funcionando, não um arquivo.
• Mesma base técnica dos sistemas: a página pode crescer para área logada, catálogo ou painel sem ser refeita do zero.

Desafio

Controle espalhado por planilhas soltas, cada setor com a sua versão da verdade e ninguém sabendo qual número está certo na hora de decidir. Trocar por um sistema pronto costuma significar pagar por muito recurso inútil e ainda assim não cobrir a particularidade que importa.

Solução

Aplicação web sob medida em React 19 com Vite e banco Supabase/PostgreSQL, com testes automatizados em Vitest, verificação de código, empacotamento em Docker e publicação com nginx. Deploy versionado e runbook de operação escritos junto com o sistema.

Impacto

• CRM em produção para cliente pagante da Microlins, em uso na rotina comercial (microlins.hubagenteia.cloud).
• Base de dados única no lugar das planilhas paralelas, com histórico e controle de acesso por usuário.
• O sistema é do cliente: código, banco e servidor ficam sob o controle dele, sem mensalidade por usuário.

Desafio

Muitas empresas operam sem clareza real sobre suas margens: cobranças atrasam por falta de acompanhamento, a conciliação consome horas de conferência manual e o fechamento do mês vira uma incógnita. O gestor gasta energia apagando incêndio operacional em vez de tomar decisões com números confiáveis.

Solução

Organização prática do setor financeiro aliada à automação. Implantação de controle de fluxo de caixa, conciliação ágil, réguas de cobrança automatizadas e demonstrativos (DRE) que revelam o resultado real da operação.

Impacto

• Ecossistema financeiro integrado com geração automática de faturas em PDF, DRE gerencial e avisos de cobrança pelo WhatsApp.
• Redução do tempo gasto com conciliação bancária e emissão manual de notas fiscais.
• Visão clara de caixa e previsibilidade de recebimentos para tomada de decisão fundamentada.

Desafio

A equipe ouve falar de IA todos os dias e não sabe onde encostar no próprio trabalho. Resultado: ou ninguém usa, ou cada um usa do seu jeito, sem critério e sem clareza sobre o que pode ou não sair de dentro de casa.

Solução

Conteúdo montado sobre o processo real da empresa: onde a IA e a automação cabem, onde não cabem, o que pode ser enviado para uma ferramenta de terceiro e como manter o que foi criado. Formato de meio dia ou trilha in-company.

Impacto

• Experiência de sala: professor de informática (turma e VIP) e palestrante no ciclo de mercado de trabalho da Microlins.
• Plataforma de curso própria em produção: a Juliano Ceconi Academy, com portal do aluno e player de aula.
• A equipe passa a criar e manter as próprias automações, reduzindo a dependência de suporte externo.

Desafio

Sistema entregue sem quem opere o servidor vira problema do cliente no primeiro incidente. E a alternativa comum de empilhar assinaturas de plataformas terceiras transforma custo variável em despesa que cresce sem controle.

Solução

Operação self-hosted completa em VPS Ubuntu 24.04: Docker e Docker Compose, Traefik publicando os serviços com certificado TLS, fail2ban bloqueando tentativa de invasão, firewall fechando o acesso administrativo público, administração remota por rede privada Tailscale e processos gerenciados com PM2.

Impacto

• Vários serviços em produção no mesmo servidor, cada um com endereço e certificado próprios.
• Backup, restauração e monitoramento com documentação operacional prática, garantindo procedimentos definidos antes de qualquer incidente.
• Acesso administrativo fora da internet pública: porta de administração fechada, entrada apenas pela rede privada.